“Es un sistema administrativo para que usuarios y consumidores puedan radicar el reclamo con la ventaja de que el conciliador tiene la obligación de fijar una audiencia dentro de los 15 días de hecho el reclamo y la empresa tiene la obligación de asistir”, enfatizó Fernando Blanco Muiño, presidente de la Unión de Consumidores de Argentina, sobre la entrada en vigencia de la nueva ley del Consumidor.
 
“Quien haga el reclamo no necesita ser acompañado por un abogado, esto es un gran paso”, explicó en Bravo.Continental.