En declaraciones a Canal 13, la madre de Mateo señaló que su hijo "comía todo el día, no hacía gimnasia, y de la escuela volvía a casa a mirar tele". Según su impresión, una de las razones por las que se llegó a ese estado es porque ella trabajaba mucho y "él estaba en casa constantemente y no hacía actividad física".
 
Osvaldo González Carrillo, director médico ejecutivo del hospital, aclaró que el menor "tiene toda una situación clínica que hace que sea un paciente grave". Sin embargo, explicó que la familia ahora "está mucho más consciente del problema y está apoyando mucho más la situación de Mateo".
 
"Él es loco de los guisos, las carnes y el pan. Ahora no come pan, la carne es un pedacito, y no lo extraña. Yo antes tenía miedo. No le dieron pan dos días y yo le dije a los nutricionistas si no le podían dar una galletita", reconoció la madre sobre el tratamiento de Mateo.